Politique relative aux cookies
1 - Présentation
La présente politique relative aux cookies (ci-après « Politique Cookies ») a pour objet d'informer les utilisateurs du site vertsapin.be sur :
- L'utilisation de cookies et traceurs similaires sur le site
- Leur finalité, leur durée de conservation et leur émetteur
- Les moyens de gérer ou de retirer son consentement à tout moment
Cette Politique Cookies complète notre Politique de confidentialité, accessible à l'adresse : [lien à insérer].
Elle est établie conformément :
- Au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (RGPD)
- À la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel
- À l'article 129 de la loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques (transposition de la directive ePrivacy 2002/58/CE)
- Aux recommandations de l'Autorité de protection des données (APD) belge
2 - Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site internet. Il permet au site de reconnaître votre terminal, de mémoriser certaines informations relatives à votre navigation et de vous proposer des fonctionnalités adaptées.
Le terme « cookies » englobe également d'autres technologies similaires permettant le stockage ou la lecture d'informations sur votre terminal : traceurs, balises web (pixels), local storage, scripts, identifiants publicitaires, etc.
Les cookies n'endommagent pas votre terminal.
3 - Catégories de cookies utilisés
Nous classons les cookies utilisés sur vertsapin.be en trois catégories :
3.1 Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et à la fourniture des services que vous demandez. Ils ne peuvent pas être désactivés.
Base légale : intérêt légitime — exemption de consentement prévue par l'article 129, §1, 2° de la loi du 13 juin 2005.
Exemples d'utilisation :
- Mémoriser le contenu de votre panier d'achat
- Maintenir votre session de navigation et de connexion
- Sécuriser le processus de paiement
- Mémoriser vos préférences de consentement aux cookies
3.2 Cookies de mesure d'audience (statistiques)
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience du site, d'analyser la navigation des visiteurs et d'améliorer le fonctionnement du site.
Base légale : consentement préalable de l'utilisateur (art. 6.1.a RGPD).
💡 À ce jour, vertsapin.be n'utilise pas d'outils de mesure d'audience tiers (type Google Analytics, Matomo, etc.). Si tel devait être le cas à l'avenir, la présente politique serait mise à jour et votre consentement serait à nouveau sollicité.
3.3 Cookies publicitaires et de réseaux sociaux
Ces cookies permettent de vous proposer des publicités personnalisées sur d'autres sites ou plateformes, en fonction de votre navigation sur vertsapin.be.
Base légale : consentement préalable de l'utilisateur (art. 6.1.a RGPD).
Sur vertsapin.be, ces cookies sont déposés par :
- Google Ads (publicité Google)
- Meta Ads (publicité Facebook / Instagram)
4 - Liste détaillée des cookies utilisés
⚠️ Note importante : Le tableau ci-dessous présente la liste type des cookies susceptibles d'être déposés sur le site vertsapin.be. La liste exacte des cookies actifs à un instant donné peut être consultée via notre bandeau de gestion des cookies, accessible en bas de chaque page (lien « Gérer mes cookies »).
4.1 Cookies strictement nécessaires
| Nom du cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| session_id | Odoo (vertsapin.be) | Maintien de la session de navigation | Session |
| cart_id | Odoo (vertsapin.be) | Mémorisation du panier d'achat | 30 jours |
| cookie_consent | vertsapin.be | Mémorisation des choix de consentement aux cookies | 6 mois |
| csrf_token | Odoo (vertsapin.be) | Sécurité (protection contre les attaques CSRF) | Session |
| __stripe_mid / __stripe_sid | Stripe | Sécurité des transactions de paiement | 1 an / 30 min |
| paypal_session | PayPal | Sécurité des transactions PayPal | Session |
4.2 Cookies publicitaires (déposés uniquement après consentement)
| Nom du cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| _ga, _gid, IDE, DSID | Google Ads | Suivi des conversions publicitaires, retargeting | 13 mois max |
| NID, ANID | Personnalisation des publicités Google | 6 mois | |
| _fbp, fr | Meta (Facebook/Instagram) | Suivi des conversions, retargeting publicitaire | 3 mois |
| tr (pixel Meta) | Meta | Suivi des actions sur le site | Session |
4.3 Cookies cartographiques (Google Maps)
Le site utilise Google Maps pour afficher l'emplacement de nos stands physiques.
| Nom du cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| NID, CONSENT | Google Maps | Affichage et fonctionnement de la carte | 6 mois |
L'affichage de la carte Google Maps peut déclencher le dépôt de cookies par Google. Ces cookies sont soumis à votre consentement.
5 - Comment recueillons-nous votre consentement ?
5.1 Bandeau d'information lors de votre première visite
Lors de votre première visite sur vertsapin.be, un bandeau d'information apparaît en bas (ou en haut) de l'écran. Ce bandeau vous permet de :
- Accepter tous les cookies
- Refuser tous les cookies non essentiels
- Personnaliser vos choix par catégorie de cookies
5.2 Principes de notre gestion du consentement
Conformément aux recommandations de l'APD :
- Aucun cookie soumis à consentement n'est déposé avant votre choix explicite
- Refuser les cookies est aussi simple que de les accepter
- La poursuite de la navigation ne vaut pas consentement
- Votre choix est mémorisé pendant 6 mois, après quoi il vous sera redemandé
5.3 Modifier vos choix à tout moment
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » présent en bas de chaque page du site.
6 - Comment paramétrer votre navigateur ?
Indépendamment de notre bandeau de gestion du consentement, vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Voici les liens vers les pages d'aide des principaux navigateurs :
- Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/protection-renforcee-contre-pistage-firefox-ordinateur
- Safari (macOS) : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
- Safari (iOS) : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
- Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/supprimer-les-cookies-dans-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
- Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
⚠️ Attention : le blocage de certains cookies (notamment les cookies strictement nécessaires) peut empêcher le bon fonctionnement du site, en particulier la finalisation des commandes.
7 - Refuser le ciblage publicitaire chez les éditeurs
Pour refuser le suivi publicitaire directement chez les principaux annonceurs, vous pouvez utiliser les outils suivants :
- Google : https://adssettings.google.com
- Meta (Facebook/Instagram) : https://www.facebook.com/ads/preferences
- YourOnlineChoices (plateforme européenne de gestion des préférences publicitaires) : https://www.youronlinechoices.com/be-fr/
8 - Transferts hors Union européenne
Certains cookies tiers utilisés sur le site sont émis par des sociétés établies en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis (Google, Meta).
Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le chapitre V du RGPD, notamment :
- Le Data Privacy Framework (DPF) pour les transferts UE-USA, auquel Google et Meta ont adhéré
- Les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
Pour plus d'informations sur ces transferts, vous pouvez consulter notre Politique de confidentialité.
9 - Vos droits
Vous disposez sur vos données personnelles, y compris celles collectées via les cookies, des droits prévus par le RGPD :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Ces droits sont détaillés dans notre Politique de confidentialité.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : info@vertsapin.be
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge :
Autorité de protection des données Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles Tél. : +32 (0)2 274 48 00 Email : contact@apd-gba.be Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be
10 - Modifications de la Politique Cookies
Only Way SRL se réserve le droit de modifier la présente Politique Cookies à tout moment, notamment pour l'adapter à l'évolution de la législation, des technologies utilisées ou des services proposés.
Toute modification substantielle sera signalée par un nouveau recueil de votre consentement via le bandeau cookies.
La date de dernière mise à jour figure en début de document.
11 - Contact
Pour toute question relative à la présente Politique Cookies :
Only Way SRL Rue du Pinson 64, 1170 Bruxelles 📧 info@vertsapin.be 📞 +32 (0)479 73 03 49 (10h-18h, 7j/7)